Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare:

Această Politică explică modul în care VipClub.ro („Platforma”, „noi”) colectează, utilizează și protejează datele personale atunci când folosiți site-ul, vă înscrieți pe lista VIP sau comunicați cu noi.

1. Cine suntem

Operatorul de date este:
VipClub.ro
Email: contact@vipclub.ro
Email GDPR: gdpr@vipclub.ro

2. Ce date colectăm

În funcție de interacțiunea cu Platforma, putem colecta:

• Date de identificare: nume (și/sau prenume), după cum este furnizat.
• Date de contact: email (obligatoriu pentru înscriere), telefon (doar dacă este furnizat).
• Date de personalizare: județ și interes principal (pentru relevanță).
• Mesaje: informațiile pe care ni le transmiteți prin formulare sau email.
• Date tehnice: IP, device/browser, informații despre sesiune, cookie-uri (după preferințe).

Nu solicităm date sensibile (ex: sănătate, religie, orientare politică). Dacă ni le trimiteți din proprie inițiativă, le vom trata cu atenție, dar vă recomandăm să evitați astfel de informații.

3. Cum folosim datele

Datele pot fi utilizate pentru:

• administrarea listei VIP (evidență, segmentare, livrare comunicări);
• trimiterea VIP Drops – comunicări filtrate, relevante pentru interesul și județul dvs.;
• comunicare și suport (răspuns la întrebări/solicitări);
• securitate (prevenirea abuzurilor, spam-ului, fraudelor);
• analiză și îmbunătățire a Platformei (ex: statistici de utilizare, doar cu consimțământ unde e cazul);
• obligații legale (unde este necesar).

4. Temeiul legal

Prelucrarea datelor se bazează pe:

• consimțământ – pentru comunicările de tip VIP Drops și pentru cookie-uri opționale;
• interes legitim – securitatea Platformei, prevenirea abuzurilor, administrarea infrastructurii;
• obligații legale – atunci când legea impune păstrarea unor informații.

Detalii extinse despre drepturi și temeiuri sunt disponibile și în pagina /gdpr.

5. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar cât este necesar scopurilor descrise:

• înscriși pe lista VIP: până la dezabonare sau până la solicitarea ștergerii, cu excepția situațiilor impuse de lege;
• corespondență: de regulă până la 24 luni, pentru gestionarea solicitărilor;
• loguri tehnice/securitate: de regulă 6–24 luni;
• cookie-uri: conform paginii /cookies și preferințelor setate.

6. Cui divulgăm datele

Accesul la date este limitat și controlat. Putem folosi furnizori necesari operării Platformei:

• furnizori IT (hosting, securitate, email delivery);
• servicii de analiză web (ex: Google Analytics) – doar dacă acceptați cookie-urile;
• alți furnizori strict necesari funcționării Platformei.

Nu vindem datele personale și nu le oferim terților pentru scopuri de marketing ale acestora.

7. Transferuri în afara UE/SEE

Unele servicii tehnice pot implica transferuri în afara UE/SEE. În aceste cazuri, folosim mecanisme conforme GDPR (ex: Clauze Contractuale Standard – SCC) și măsuri suplimentare, după caz.

8. Securitatea datelor

Utilizăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării (HTTPS, acces restricționat, monitorizare, control acces etc.).

9. Drepturile tale

Ai drepturi privind datele tale (acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate unde e aplicabil, opoziție, retragere consimțământ). Detalii complete în /gdpr.

Pentru exercitarea drepturilor, ne poți contacta la: gdpr@vipclub.ro sau la contact@vipclub.ro.

10. Dezabonare

Te poți dezabona oricând din comunicările VIP Drops folosind linkul de dezabonare din email (1 click). Dacă dorești ștergerea completă a datelor, ne poți scrie la gdpr@vipclub.ro.

11. Cookie-uri și analytics

Folosim cookie-uri necesare funcționării site-ului și, opțional, cookie-uri de analiză (ex. Google Analytics) pentru a înțelege utilizarea Platformei și a o îmbunătăți. Detalii sunt disponibile în pagina: /cookies.

12. Actualizări ale politicii

Putem actualiza periodic această Politică. Versiunea actuală va fi disponibilă întotdeauna pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.